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 服 務 承 諾
我公司在注重質量的同時,非常重視誠信經營。為此,我公司對用戶作出以下服務承諾:
1、公司將采取一系列措施,保證保質、按時的將產品交付給用戶。若違約,公司愿承擔相應責任。
2、公司所有銷售的產品,100%都經過了質檢部門的檢驗,并開具有檢驗合格證。凡發現產品包裝內無合格證的或標示不明確的,用戶有權將該產品退回公司,公司承擔相關費用。
3、公司所有產品外包裝均貼有產品標識、數量,箱內裝有裝箱單。用戶打開包裝后,應檢查裝箱單與箱內產品是否一致。如不一致,用戶可將產品退回公司,公司承擔相關費用。
4、在未使用或已使用過程中,若發現產品有質量問題,我公司技術人員會在24小時內趕到現場,幫助解決問題。若確實有質量問題,并給用戶造成損失,我公司愿承擔相關責任。
5、我公司所售產品,質量實行三包。包修、包退、包換。三包期隨產品性能而定,由于用戶使用不當造成損失時,我公司不承擔任何責任。
6、公司向用戶提供免費的技術咨詢與支持?蔀橛脩粝嚓P產品的改造或改進、非標件的測繪、進口件的國產化提供服務,可隨時解決用戶使用過程中存在的問題。并可指導用戶安裝或使用本公司的產品,幫助培訓操作人員等,以便正確使用我公司產品。
7、未盡之處,愿及時與貴方溝通、協商,以使我們服務周到、便捷。
質 量 承 諾
以下硬件和軟件確保公司產品質量一流。
1.公司在已通過GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008質量體系認證,從行為上規范了公司的質保體系。
2.公司擁有嚴謹的質保體系、過硬的質保部門和專職質檢人員,檢驗人員全部培訓合格上崗。
3.圖紙、工藝都必須經過校對、審核,確保技術資料的準確性。
4.原材料的采購必須嚴格按照圖紙標定執行,原材料的入庫必須經過檢驗方可辦理入庫手續。
5.過濾材料嚴格要求,玻纖濾材以美國HV(賀佛)公司,LYDALL(蘭德)公司,德國BINZER(賓茨)的為主,濾紙以韓國AHLSTROM(奧斯龍)公司的為主,不銹鋼金屬網則以軍工企業540廠的為主。從原材料上保證了過濾的準確性。
6.生產工藝執行時,每道工序必須要實行首件三檢。工序完成后,數量少的產品,實行逐件檢驗,數量多的產品,按百分之十隨機抽檢。
7.公司擁有成套的生產線和精密的生產設備,從硬件上保證了產品的加工質量。
8.公司擁有先進的多功能試驗臺。每種新型產品,必須先生產試件,在試驗臺上做流量、精度、初始壓差、起泡點、全泡點等試驗。技術數據存檔。如有參數達不到理論要求,則由技術部進行調整。至到達到技術指標。
9.所有量具實行定期計量。確保測量的準備性。
10.公司擁有三十萬級濾芯裝配凈化間,從外部環境保證了濾芯的清潔度。
我公司鄭重承諾:我公司出廠的產品,無論從過濾性能、裝配尺寸、外觀等全部為優質品,如有差異,公司愿承擔一切相關責任。

 
 
新鄉市利菲爾特濾器股份有限公司

 
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